Stress da lavoro correlato
Introduzione e possibili rischi dello stress da lavoro correlato
Lo stress da lavoro-correlato è “una condizione che può essere accompagnata da disturbi o disfunzioni di natura fisica, psicologica o sociale ed è conseguenza del fatto che alcuni individui non si sentono in grado di corrispondere alle richieste o alle aspettative riposte in loro”; tale definizione è stata sancita dall’Accordo Europeo sullo stress lavoro correlato del 2004.
Circa la metà dei lavoratori ritiene che il problema dello stress da lavoro correlato sia comune all’interno dei luoghi di lavoro; le possibili cause, riconducibili a condizioni di stress da lavoro correlato, possono essere individuate in:
- Carichi di lavoro eccessivi;
- Scarso coinvolgimento nei processi decisionali che riguardano i lavoratori e mancanza di influenza sul modo in cui il lavoro viene svolto;
- Gestione inadeguata dei cambiamenti organizzativi, precarietà del lavoro;
- Richieste contrastanti e mancanza di chiarezza sui ruoli;
- Molestie psicologiche e sessuali, violenza da parte di terzi
- Comunicazione inefficace, mancanza di sostegno da parte dei colleghi o dei superiori
Un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante contribuisce a ridurre al minimo il rischio da stress lavoro correlato; per contro un ambiente di lavoro non collaborativo, ove sono attribuiti ai lavoratori carichi di lavoro eccessivi rispetto alle loro capacità, provoca un aumento della probabilità di insorgenza di tale situazione di rischio. Le conseguenze che possono presentarsi comportano effetti negative sia per il lavoratore sia per l’azienda: i lavoratori possono essere soggetti a disturbi di natura fisiologica, comportamentale e psicologica, a livello aziendale, invece, un individuo stressato tende a commettere più errori, essere meno produttivo, non reggere i carichi di lavoro, perdere motivazione e capacità di relazionarsi con gli altri e, non da ultimo, essere maggiormente esposto al rischio di infortunarsi.
La Direttiva Quadro 89/391/CEE ribadisce la necessità, e il dovere giuridico, di mettere in atto adeguate misure per evitare il verificarsi di condizioni di stress da lavoro-correlato sul posto di lavoro.
A livello europeo sono attive campagne sul tema orientate sia ai Datori di Lavoro sia ai Lavoratori; ai primi per sensibilizzarli all’adempimento dei loro obblighi giuridici quale presupposti per gestire un’azienda di successo e per fidelizzare una forza lavoro motivata e in salute nonché indirizzarli alla gestione dello stress e dei rischi psicosociali attraverso l’attuazione di misure a livello organizzativo, ai secondi per rassicurarli sul fatto che lo stress lavoro-correlato non è un problema personale ma un problema le cui origini si trovano a livello organizzativo e quindi per incentivarli a segnalare situazioni di disagio senza preoccuparsi del fatto che, una tale situazione, possa essere considerata un segno di debolezza individuale.
Nel rispetto delle indicazioni della Commissione Consultiva Permanente per la Salute e Sicurezza sul Lavoro INAIL mette a disposizione delle aziende un percorso metodologico per la Valutazione del Rischio Stress Lavoro Correlato; nella sezione sottostante troverete tutti i documenti necessari per approfondire il problema e svolgere una Valutazione preliminare delle condizioni di Stress Lavoro Correlato presenti in azienda.
Inoltre si segnala l’importante attività di ricerca sul tema condotta da INAIL che, attraverso la raccolta di dati mediante la piattaforma online, studia a livello nazionale, l’incidenza del rischio.
